WhatsApp facilita comunicación directa con la Epmmop

A partir de este día, los quiteños pueden reportar sus requerimientos de mantenimiento vial, reposición de señalética o de semáforos, mantenimiento de áreas verdes, entre otros servicios, a través del número de WhatsApp 099 678 7802.

La Empresa Pública Metropolitana de Movilidad y Obras Públicas, Epmmop, facilita y agilita las solicitudes de la ciudadanía tan solo con un mensaje de WhatsApp. Para ello los vecinos deben tomar una foto del requerimiento, con la dirección exacta en donde conste la calle principal, la transversal y el sector o barrio al que pertenece y enviar.

La empresa con este mensaje trabajará directamente, con el área correspondiente, en el requerimiento ciudadano y sin ningún tipo de papeleo, serán atendidas las solicitudes de obras en el Distrito Metropolitano de Quito.

De esta manera la comunidad será atendida con rapidez y se aprovecha la tecnología y se brinda servicios de calidad en toda la ciudad.

56 comentarios sobre “WhatsApp facilita comunicación directa con la Epmmop

  • el 26 marzo, 2019 a las 6:41 pm
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    buenas noches una consulta si una persona esta en mora de las alicuotas de un edificio le pueden suspender el agua?
    O ponerle horarios los guardias de 7am a 9.30 am
    Por favor ayudemen no se que hacer

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    • el 24 agosto, 2021 a las 1:50 pm
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      Por favor en el sector de conocoto antiguo hay una fuga de agua hace ya 3 meses nadie dice nada pero es las 24h y el agua se desperdicia

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        • el 8 febrero, 2022 a las 3:57 pm
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          Solicito que pare la fuga de agua se desñerdicia tanta agua potable y no vienen a la emergencia solicitada a las 10 am y ya son las 15:57 digamos las 4pm y se van litros y lktros

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      • el 28 octubre, 2021 a las 11:28 am
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        Llame al 1800242424 para atención tema de agua potable publica y alcantarillado

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        • el 21 marzo, 2022 a las 9:21 am
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          Son 12 días que me cortaron el agua y la empresa no tiene la voluntad de venir a habilitar, lamentable el accionar de los funcionarios

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        • el 27 abril, 2022 a las 9:16 am
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          Buenos días disculpa no han notificado la suspensión de agua aquí en solanda sector 4 no sabemos ni siquiera a qué hora restablecen el servicio les rogamos comunicar para abastecernos de agua cuando vayan hacer las suspensiones .espero me ayude con la respuesta a qué hora nos vuelven a dar el servicio

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        • el 8 junio, 2022 a las 10:01 am
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          Buenos días no tenemos servicio de agua potable en la urbanización 14 de diciembre calle E 21 ya son dos días

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          • el 27 julio, 2022 a las 8:44 am
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            Buenos días, por favor en toda la calle Carlos Silva en La Ciudadela 23 de Mayo de Chillogallo hay muchos huecos grandes a lo largo de toda la calle y más de un año y no se ha hecho nada, por favor para que nos puedan ayudar rellenando los adoquines gracias

      • el 1 febrero, 2022 a las 12:37 pm
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        Cuál es el teléfono de información para reclamos de limpieza de quebradas en inviernos . Urgente información

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      • el 13 junio, 2022 a las 10:03 am
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        Buenos días se llama a la empresa de agua potable por un fuga de agua que está una semana en la calle pero cuando llega a la operadora le cortan como se puede comunicarse para vengan arreglar esta fuga .
        Es en la calle AOL4 y Rumichaca frente al complejo Agua Azul .
        Es urgente que se acerque a arreglar esta Fuga
        Gracias

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      • el 13 septiembre, 2022 a las 6:32 am
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        Buenos días necesitamos que nos ayuden con el suministro de agua en el barrio Julio Zabala en el sector de Calderón el suministro solo llega una hora desde la 5 de la mañana hasta las 6 y 30 no es posible que nos estén asiendo este daño ya 15 días con este problema que nos tienen con una hora de suministro de agua
        El problema existe en las calles Atahualpa y arrieros justamente en la loma que no tenemos agua por favor ayuden con este problema para cobrar y venir a cortar son número uno pero para arreglar brillan por su ausencia

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    • el 5 abril, 2022 a las 2:07 pm
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      Buenas tardes por favor su ayuda para un bacheo en el barrio Santa Anita de Bellavista en la calle 4ta transversal y sabanilla como referencia el Consulado General de Suecia, la calle se encuentra en pésimo estado y ya se ha puesto las respectivas quejas a la empresa de obras públicas y han hecho caso omiso al mencionado reclamo.

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    • el 31 julio, 2022 a las 8:06 am
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      Soy de carcelen bajo como podemos saber a que horas ay servicio

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    • el 24 agosto, 2022 a las 11:11 am
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      Pésimo servicio en cuanto a las llamadas telefónicas
      Ningún número sirve
      El call Center no trabaja no hay personal que responda las llamadas

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  • el 11 junio, 2019 a las 12:28 pm
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    Estimados
    Por favor su ayuda necesito comunicarme a la administración de las canchas de la carolina por motivo que solicito informacion para reservas de las canchas para un campeonato empresarial interno

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    • el 14 julio, 2021 a las 3:16 pm
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      buenas tardes tengo un terreno en San Vicente de Yaruqui en el cual hay un arbol de cipres de mas de 10 metros de alto, el cual necesitamos botar porque puede causar daño si se cae, me pueden indicar si ustedes pueden ayudarnos

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  • el 25 septiembre, 2019 a las 8:38 am
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    Buenos días favor estamos pidiendo nos ayuden con la reparación de la tubería q rompieron tras querer instalar un alcantarillado ya van 21 días y nadie se hace responsable, estamos sin agua y con material botado en la puerta de nuestra casa, nadie se hace responsable la dirección es en la ferroviaria alta, calle eleodoro Ayala casa 70

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  • el 27 septiembre, 2019 a las 7:50 am
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    Ya son más de tres días sin agua en el sector San José de Monjas en la calle Diego Montanero.
    Cuando hay una solución ?
    Es el mismo problema semana tras semana.

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    • el 27 julio, 2020 a las 3:51 pm
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      Con fecha 3 de septiembre 2019 solicité cambio de diámetro de 1/2 a 3/4″ em mí propiedad ubicada en la Parroquia Quitumbe CA S35A CARLOS RUBIRA E1-230 para ello se cancelaron $369.38 DÓLARES por concepto de rotura de asfalto, sin embargo aún no se ha repuesto el asfalto.
      Con los antecedentes expuestos, solicito su atención URGENTE.

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      • el 9 marzo, 2021 a las 12:06 pm
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        Mande unas fotos por wassapp de un hueco en la calle al frente de mi casa ya desde hace 3 años y no dan respuesta pero si mandaron a unos trabajadores a cortar el cesped del parque al que no entra nadie y no sirve para nada.

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      • el 7 julio, 2021 a las 4:03 pm
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        En la calle Jerez y Condamine E 13.11 se esta hunduendo la calle favor enviar una cuadrilla para arreglar el daño

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  • el 24 octubre, 2019 a las 3:05 pm
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    EN LA CALLE MUNIVE Y RECALDE SECTOR PAMBACHUPA EXISTE UN HUECO QUE NECESITA SER BACHEADO POR FAVOR SERA POSIBLE

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  • el 6 noviembre, 2019 a las 2:01 pm
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    Mi indignación en el sector de rancho alto vamos desde el sábado a medio día sin agua potable nadie da un comunicado sobre qué está pasando cuál es el motivo de tantos días sin agua se llama al 1800242424 y la gente que responde hay son contestadoras automáticas repite lo mismo lo mismo que el nivel de los tanques está bajo cinco días an pasado y los niveles de los tanques siguen bajos así que fácil ganar el sueldo contestando siempre lo mismo deberían interesarse por averiguar presionar para no repetir lo mismo y lo mismo

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  • el 27 noviembre, 2019 a las 11:03 am
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    Favor en el barrio San Miguel de Conocoto, necesitamos la presencia y trabajo de la Empresa Metropolitana de Obras Públicas del Municipio de Quito. Concretamente en la calle Isidro Ayora, hay un tramo en donde una maquinaria no sabemos si es municipal o no, rompió el adoquinado, instalaron unos tubos y dejaron amontonado la tierra, y en este invierno se hace gran lodazal y en días de sol, gran polvareda. Favor acuda una brigada para reparar el adoquinado y permitir el paso normal de vehículos y ciudadanía.

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  • el 7 enero, 2020 a las 10:37 am
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    por favor que nos ayuden con un hueco que se hizo frente a mi casa desde el primero de enero, ya esta reportado el daño pero no dan soluciòn se llama a la emmop pero no contestan los telèfonos, mi preocupaciòn es que se esta haciendo mas grande y no puedo entra con mi vehìculo esto queda en el sector de caupicho 2 calle E5E LOTE 2221 S56 POR FAVOR AYUDENOS.

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    • el 2 agosto, 2021 a las 8:19 am
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      Buenos días
      Por favor en la calle Ruíz de Castilla y García de León está un hueco saliendo agua y se está desperdiciando el líquido vital.
      Les agradezco mucho de antemano su gentileza.Por su ayuda.

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  • el 30 enero, 2020 a las 8:23 pm
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    Buenas noches estoy parqueado en la veintimilla y 10 de agosto y se acerca uno de las personas a dejarme una boleta de parqueo de 0.80 la hora x ser hora nocturna al revisar el papel no tiene los sellos legales que tienen los comprobantes normales y además los números para solicitar reclamación no son los mismos de los boletos de parqueo por favor solicitamos que revisen estos percances gracias

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  • el 8 febrero, 2020 a las 2:48 pm
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    Buenas tardes señores, en la veintimilla están cobrando 0.80 ct por hora en sábado y domingo, es esto real? Por favor me responden

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  • el 22 febrero, 2020 a las 10:37 am
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    Buen día, seria bueno que trabajen con regularidad, acá en la 6 de diciembre dos semanas se tomaron para asfaltar dos cuadras, llenando de polvo, y para variar ayer media cuadra, y los señores sentados en sus máquinas, y hoy no trabajan “qué raro “ se pasan señores…..

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  • el 26 febrero, 2020 a las 11:21 am
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    Saludos, quiero denunciar que el parque Huairapungo se ha convertido en botadero de escombros, basura y hasta sillones esto a nivel de la entrada de chilibulo por favor mas control y sanciones gracias

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  • el 5 marzo, 2020 a las 12:37 pm
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    se ha formado un hueco en la calle Julio Larrea N56-111 y carlos V ( sector parque ingles ), poniendo en peligro a los vehículos que transitan por la calle julio Larrea

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  • el 26 abril, 2020 a las 12:49 pm
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    buenas tardes hay una fuga de agua en la Bolivar y Lola Quintana en la esquina frente a la Farmacia Cruz Azul es una fuga interna. ya son varias semanas que hemos tratado de comunicarnos pero nadie nos ayuda. por favor quedamos a la espera de su gentil ayuda

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    • el 2 febrero, 2021 a las 10:50 am
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      Buenos días para solicitarle de manera más comedida nos ayuden solucionando una fuga de agua de la calle Javier de Goribar oe8_19 en el sector del puente tres autopista general ruminahui barrio los Alamos ya vamos así como 15 días muchas gracias por su atencion

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  • el 27 abril, 2020 a las 1:39 pm
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    Buenos dias porfa quisiera saber a quien corresponde en mi calle esta yendose el agua hace una semana en la mitad de la calle

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    • el 2 febrero, 2021 a las 10:51 am
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      Buenos días para solicitarle de manera más comedida nos ayuden solucionando una fuga de agua de la calle Javier de Goribar oe8_19 en el sector del puente tres autopista general ruminahui barrio los Alamos ya vamos así como 15 días muchas gracias por su atencion

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  • el 8 junio, 2020 a las 10:08 am
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    Por favor necesito información a donde puedo hacer reclamo me están cobrando por recaudación a terceros un valor muy alto. requiero información urgente.

    Muchas gracias

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  • el 28 junio, 2020 a las 10:40 am
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    Srs buenos días es injusto que de pagar 5 doláres al mes me facturen 200 dólares por favor nesecito que me ayuden ya envié varios correos pero nadie responde el wasap no funciona SECTOR pintag barrio san juanito

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  • el 19 agosto, 2020 a las 12:17 pm
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    UN ATENTO SALUDO DEL COMITE PROMEJORAS – BARRIO LA GASCA .

    NO PODEMOS INGRESAR A LA PAGINA DE OBRAS PUBLICAS EMITIDA EL 7 DE JUNIO – 2020

    ESTAMOS ESPERANDO LA OBRA QUE SE DEBE REALIZAR EN EL SECTOR DE LA NUÑEZ DE BONILLA.. como referencia tenemos la Lubricadora Italia y los Condominios ..

    ESPERAMOS TENER UNA RESPUESTA A NUESTRA PETICION QUE YA ESTABA ACEPTADA ..

    SE DESPIDE UN AMIGO DE USTEDES – JACINTO CORDOVA – PRESIDENTE DEL COMITE –

    CEL. 0984896614 –

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  • el 12 enero, 2021 a las 9:42 pm
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    Solicité cambio de acometida y cancele todos los valores concernientes a la ROTURA de la calzada sin embargo han pasado dos (2) años y no se repone el asfalto ocasionando daños a los vehículos que circulan por ahí.
    La dirección es:
    Cuela
    Aymesa Calle Carlos Rubira E-1 230 y Fabián Vásquez Quitumbe.
    Contacto 0996752145

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  • el 21 mayo, 2021 a las 10:32 am
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    SALUDOS DEL COMITE – PROMEJORAS – BARRIO LA GASCA

    NECESITAMOS SU VALIOSA COLABORACION PARA EL BACHEO DE LA CALLE NUÑEZ DE BONILLA .. A PARTIR DE LA CALLE LEYTON HASTA LA LUBRICADORA ITALIA ..

    ANTICIPAMOS NUESTROS AGRADECIMIENTOS ..

    JACINTO CORDOVA – Cel 0984896614 – PRESIDENTE DEL COMITE ..

    ESPERAMOS TENER CONTESTACION A NUESTRO REQUERIMIENTO ..

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  • el 8 julio, 2021 a las 1:13 pm
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    Bunas tardes
    Por favor necesitamos conocer hasta cuándo se cobrará tasa de nomenclatura en nuestras facturas del agua potable y si los valores actuales están correctos.

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    • el 14 julio, 2021 a las 3:16 pm
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      buenas tardes tengo un terreno en San Vicente de Yaruqui en el cual hay un arbol de cipres de mas de 10 metros de alto, el cual necesitamos botar porque puede causar daño si se cae, me pueden indicar si ustedes pueden ayudarnos

      Respuesta
  • el 25 agosto, 2021 a las 10:07 am
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    Ing. NASSER PAREDES, Gerente EPMMOP
    Reciba los cordiales saludos de los moradores de la Ciudadela Municipal Sta. Ana, barrio tradicional de Quito ubicado entre la Av. 5 de junio, Alcides Enriquez y Chasqui, frente a la Iglesia.
    Solicitamos muy comedidamente se digne disponer el bacheo de todo el sector pues las calles se encuentran muy afectadas en su carpeta asfaltica.
    Agradecemos su atencion,
    Atentamente;
    Ernesto Miño – Rosalia Guerrero

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  • el 7 febrero, 2022 a las 2:24 pm
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    En el sector de San Bartolo, el puente peatonal se encuentra en peligro de caerse, un Bus se chocó y debilitó sus columnas.

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  • el 23 marzo, 2022 a las 8:30 am
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    Buenos días estimados, por favor su ayuda con el arreglo de un hueco enorme en las calles el Tiempo N39-80 y el Telégrafo, ya son 3 semanas que arreglaron una tubería y la calle la dejaron con un hueco enorme en donde ya hubo un accidente, gracias por su gentil atención

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  • el 19 mayo, 2022 a las 11:45 am
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    Buenas tardes.
    Mientras conducia, el 5 de mayo, en la Av. 10 de agosto y Orellana, me parece que personas particulares, observé que procedieron a cortar un árbol de la acera occidental.
    Probablemente no le agradaba a la dueña del edificio, ya que ella dirigía está actividad.
    Hay alguna sanción para estos actos o hay libertad para hacerlo?
    Pueden pasar a observarlo ya que el tronco que lo han dejado está recubierto de una cuerda o soga gruesa.

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  • el 2 junio, 2022 a las 8:38 am
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    Alguien lee estas quejas y observaciones?

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  • el 15 julio, 2022 a las 11:54 am
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    Buenos días no recibo respuesta por whatsapp, somos una UNIDAD EDUCATIVA FISCAL ubicada en el sector de Llano Grande, requerimos de manera urgente su asistencia para el retiro de unos árboles que están próximos a virarse encima de las aulas.
    Por favor cuál es el procedimiento que debemos seguir.
    Gracias

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  • el 22 agosto, 2022 a las 8:43 am
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    En el barrio Santa Isabel de Amaguaña calle Huancavilca y Cacha sector Unidad Educativa Jacinto Jijón se encuentra dañado el semáforo, se solicita su arreglo.

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  • el 30 septiembre, 2022 a las 1:32 pm
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    Buenas tardes esquina.
    El robo de una tapa de un ducto de servicio ubicado en el barrio San Bartolo. Av Vicente Maldonado y GUanazán esquina. Está ocasionando accidentes vehiculares desde hace más de un mes. Pido de la manera más comedida su ayuda con la reposición de esta tapa.

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  • el 1 diciembre, 2022 a las 2:05 pm
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    Buenas tardes por favor acá en san Fernando de guamani todos los días se va el agua ayer se fue y hasta ahora no llega

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  • el 28 enero, 2023 a las 4:16 am
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    BUENOS DÍAS QUISIERA SABER DONDE DENUNCIAR A UN VECINO QUE TIENE UN ÁRBOL QUE ESTA INVADIENDO MI CASA Y ESTA DAÑANDO MI PROPIEDAD

    SE HA HABLADO CON LA PROPIETARIA EN VARIAS OCASIONES PORQUE SON 10 AÑOS QUE MANTENEMOS EL PROBLEMA, LEGANDO A PAGAR POR LA PODADA DE SUS ARBOLES Y LLEGANDO LA SEÑORA A AMENAZAR CON ARMA DE FUEGO, LA SITUACIÓN SE HA VUELTO INSOSTENIBLE Y LOS GASTOS DE REPARACIONES SON ALTAS, SIN CONTAR CON EL DAÑO QUE OCASIONAN CON LOS ROEDORES Y QUE NO PERMITE EL SOL A LA VIVIENDA

    POR FAVOR

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