Una guía para cambiar el titular de la cuenta del Agua Potable

¿Está interesado en cambiar el nombre del titular de la cuenta de agua potable? El trámite es sencillo e inmediato y se puede solicitar en cualquiera de los centros de atención al cliente de Epmaps -Agua de Quito, en todo el Distrito Metropolitano.

El cambio del nombre se realiza por herencia, compra-venta de un inmueble, debido al fallecimiento del titular, por cesión de derechos, o por pedido expreso del titular.

Jenny Jaramillo, por ejemplo, adquirió una casa en La Magdalena, al Sur de Quito, y como parte de todo el proceso de traspaso de propiedad también hizo el trámite para que el medidor y las facturas de consumo pasen a su nombre. “Traje todos los documentos, tomé un turno y cambié el medidor a mi nombre ese mismo momento”, manifestó al destacar la gestión inmediata.

El formulario para solicitar el ‘cambio de nombre de titular’ se puede descargar de la página web de Epmaps (www.aguaquito.gob.ec). Una vez completado y firmado, el documento debe ser entregado en cualquier Centro de Atención al Cliente: Carapungo, Condado, Bicentenario, Matriz, La Manzana Tumbaco, Quicentro Sur y Valle de Los Chillos.

Este formulario tiene que estar acompañado de los siguientes documentos: copia de la cédula de identidad, papeleta de votación del nuevo titular, copia de la escritura con inscripción en el registro de la propiedad, en caso de fallecimiento del titular se necesita también la posesión efectiva notarizada, para extranjeros se requiere el pasaporte. Además, para acceder a este servicio, es importante que la cuenta que se va a modificar esté al día en sus pagos.

El proceso también permite actualizar los datos personales del cliente. El registro del número celular es indispensable ya que permite mantener comunicación directa e informar de primera mano aspectos como suspensiones del servicio; por ejemplo, hasta junio de 2019, Epmaps ha realizado 2775 cambios de nombre de titular. Actualmente, la empresa cuenta con 642 480 clientes.

9 comentarios sobre “Una guía para cambiar el titular de la cuenta del Agua Potable

  • el 17 septiembre, 2019 a las 3:01 pm
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    Buenas tardes, tenemos un problema ya que hemos vendido más de 100 casas desde hace varios años, pero resulta que salen como 25 cuentas de agua potable a mi nombre. Algunas ni siquiera se de quienes son porque la dirección es ambigua. Cómo me podrían ayudar?

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  • el 16 junio, 2020 a las 9:01 am
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    buenos dias el medidor de agua potable esta a nombre de mi tia q fallecio ya como 15 años y yo estoy acupando ya muchos años ese medidor esotoy al dia con los pagos y necesito cambiar de nombre pero no tengo ninguna posecion nada pero esta en otro terreno el medidor como puedo hacer xq ese medidor ya lo estado pagando yo.
    xq mi tia me dio solo x palabra

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  • el 20 junio, 2020 a las 4:02 pm
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    Buenas tardes ayúdeme como podemos cambiar el nombre del dueño del medidor de agua pues consta a nombre de la señora que nos vendió la casa, el medidor es uno (1) solo para todo el conjunto habitacional de 10 casas por esa razón queremos que conste con el nombre del conjunto habitacional para evitar cualquier inconveniente con los copropietarios.
    Pues en este tiempo de pandemia del cornavirus nos salio un valor exagerado de pago y para poder reclamar nos solicitan los documentos de la anterior dueña ( eso es mas de 10 años que compramos las casas) y la señora por ser de tercera edad no puede salir de casa. esto es en el valle de los chillos
    De antemano agradezco la atención prestada.

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  • el 16 julio, 2020 a las 2:47 pm
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    MI PADRE FALLECIO JOSE BENEDICTO ZAMORA QUISHPI C.I.1702492115 NECESITO SABER CUANTO ES LA DEUDA DEL SERVICIO DE AGUA POTABLE .
    DIRECCION BAEEIO MIRANDA VIA AMAGUANA AV. ABDON CALDERON Y NAPO # 95
    CONTRATO 0051209251 / SOLICITUD 0051229929

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    • el 17 agosto, 2020 a las 11:18 pm
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      Buenas noches cómo se puede hacer cuando en una casa esta a nombre de tres personas que son herederas. cuál es el trámite para cambiar de nombre del anterior dueño. Gracias

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  • el 17 agosto, 2020 a las 11:16 pm
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    Buenas noches cómo se puede hacer cuando en una casa esta a nombre de tres personas que son herederas. cuál es el trámite para cambiar de nombre del anterior dueño. Gracias

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  • el 28 septiembre, 2020 a las 7:23 pm
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    BUENAS TARDES,LE SALUDA LORENA AREVALO 1002341277 HE SOLICITADO EL CAMBIO DE MEDIDOR Y NADIE A VENIDO A SUPERVISAR NI A CAMBIAR ESTOY EN EL BARRIO FRANCISCO YANEZ BEGONEAS Y LEGARDA LOTE 9 POR GRACIAS ESPERO UNA RESPUESTA.

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  • el 9 noviembre, 2021 a las 7:24 pm
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    buenas noches yo compre unsa casa en la 12 de octubre y veintimilla mi numero de cedula termina en 2 el guardia me dijo que tengo que ir el dia lunes

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  • el 10 enero, 2022 a las 5:51 pm
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    buenas tardes por favor necesito saber como puedo actualizar los datos , ya que fui electo presidente de la «liga deportiva barrial batallón Chimborazo», y en el municipio me piden un certificado que no adeudo nada a la empresa de agua potable , me podría ayudar por favor

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