Identidad digital requisito indispensable para realizar trámites municipales en línea

Quito vive la tramitología municipal a través de la virtualidad y con ello también se ha dado paso a lo que se conoce como la identidad digital, es así que, el sistema informático realiza una serie de preguntas personales, permitiendo al ciudadano, autogenerar su usuario digital.

Es importante considerar que existen ciudadanos que están imposibilitados de firmar, los mismos que tendrán que acercarse a la administración zonal más cercana, a fin de que un funcionario tome fe a través de la huella digital para habilitar su usuario digital.

¿Qué pasa si un usuario no tiene huella ni puede firmar?

En ese caso, debe presentar documentación física, cuya información es contrastada con la del Registro civil o la DINARDAP (Dirección Nacional de Registro de Datos Públicos) así se puede ver la ficha completa de datos y solventar las necesidades de información, es decir, el funcionario accede directamente a la información sin necesidad de pedir copias de documentos.

Así mismo, existen preguntas frecuentes de los usuarios de cuándo hizo su última declaración del impuesto a la renta, cuál fue su última relación laboral, en qué empresa trabajó, sus respuestas se cotejan con los datos que constan en la DINARDAP.

Henrry Reyes, director metropolitano de Servicios Ciudadanos, comentó que para la ejecución de varios trámites virtuales es necesario suscribir el ‘Acuerdo de Uso de Medios Electrónicos’, documento que permite verificar que la persona que va a realizar el trámite es realmente quien dice ser, y así evitar suplantación de identidades. El acuerdo, se firma de forma manuscrita, se lo escanea y sube a la web y el municipio verificará la coincidencia gráfica con la firma del registro civil.

3 comentarios sobre “Identidad digital requisito indispensable para realizar trámites municipales en línea

  • el 20 septiembre, 2021 a las 3:59 am
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    Buenos días, por favor si me pueden informar cómo hacemos las personas que vivimos en el extranjero y no tenemos apoderados para realizar trámites en el municipio, quisiera poder firmar en la Unidad regula tu barrio, sector la Delicia.
    Gracias por su atención

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  • el 20 septiembre, 2021 a las 4:13 pm
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    Buenas tardes estimada Marlene por favor ingrese a nuestro portal web pam.quito.gob.ec y puede encontrar todos sus requerimientos.

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  • el 21 septiembre, 2021 a las 8:53 am
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    Qué pena que la burocracia invente nueva tramitología, todo lo que describen se ha superado desde hace años con la firma electrónica. Se firma de manera electrónica y se ahorran miles de pasos, y de funcionarios en el municipio… lo harán…? NO.

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