Víctor Manuel Páliz Osorio es nuevo gerente de la Empresa de Servicios Aeroportuarios

La mañana de este 8 de octubre, el alcalde de Quito, Dr. Santiago Guarderas posesionó oficialmente a Víctor Manuel Páliz Osorio como el nuevo gerente general de la Empresa Pública Metropolitana de Servicios Aeroportuarios, EPMSA.

La EPMSA tiene entre sus responsabilidades dirigir, planificar, coordinar y controlar las operaciones de seguridad en el Aeropuerto Internacional Mariscal Sucre, de acuerdo a la normativa aeronáutica nacional e internacional.

También la empresa hace el seguimiento y control de los contratos y acuerdos concernientes a la concesión del terminal aéreo, con el objetivo de entregar un servicio de calidad a los usuarios y cumplir con la normativa nacional e internacional en el ámbito aeroportuario. La entidad da a conocer a los usuarios la tabla de tasas para vuelos domésticos e internacionales, entre otros servicios.

Víctor Páliz es ingeniero de empresas, tiene 4 maestrías en informática, gerencia de tecnología y gestión pública. Su experiencia es vasta en el campo público, tecnológico y mejora continua en instituciones públicas.

Páliz indicó que su propuesta es mejorar los servicios y optimizar la institución, revisando los procesos, características y estándares para beneficio del ciudadano. Señaló que se sujetará estrictamente al Código de Ética emitido por el alcalde Santiago Guarderas para dar un servicio transparente, honesto y eficiente a los usuarios.

“Las primeras acciones se realizarán en torno a los procesos que mejoran la atención al cliente para que sea la institución una referente en el servicio aeroportuario. Quiport maneja directamente el aeropuerto y lo ha hecho de manera interesante, pues hay que adaptarse a los estándares internacionales de servicio aéreo para que siga siendo un aeropuerto de nivel mundial”, explicó.