Agua de Quito garantiza el servicio de agua potable y la atención a sus usuarios

La Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento (Epmaps – Agua de Quito) suscribió el 24 de julio de 2020, la Resolución 114, mediante la cual ratifica las decisiones que ha venido adoptando, desde que el Municipio de Quito y el Gobierno Nacional declararon la emergencia sanitaria y el estado de excepción en todo el país, frente a la pandemia por el covid-19.

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Epmaps entrega kits de bioseguridad para su personal operativo

Con el fin de precautelar la salud y seguridad de su personal, especialmente de quienes se encuentran en primera línea, la Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento (Epmaps-Agua de Quito) entregó 680 kits de bioseguridad a los representantes del Comité de Empresa de la institución.

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Epmaps prioriza requerimientos ciudadanos

Cumpliendo con su obligación de prestar un servicio eficiente y oportuno, la Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento (Epmaps-Agua de Quito) mantiene activos sus canales virtuales de atención al cliente y, desde el 13 de julio, retomó la atención presencial en tres agencias.

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Recertificación garantiza la calidad del agua de Quito

Tras una exhaustiva auditoría externa al cumplimiento de la norma ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015; la certificadora Bureau Veritas Ecuador S.A. entregó a Epmaps-Agua de Quito  la ´Certificación del Sistema de Gestión de Calidad y Ambiental´ con vigencia hasta junio de 2023.

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Agua de Quito recibió a 3 326 clientes, una vez que retomó atención presencial

La Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento (Epmaps-Agua de Quito) mantiene habilitados todos sus canales de atención al cliente con el fin de evacuar de manera oportuna las inquietudes, reclamos y solicitudes de servicio de los ciudadanos.

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USD 1,5 millones para mantenimiento del sistema de alcantarillado del norte de Quito

Con una inversión de USD 1,5 millones, la Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento (Epmaps-Agua de Quito) avanza en la ejecución de obras de mantenimiento y reparación del sistema de alcantarillado, con el fin de garantizar su operatividad para beneficio de los habitantes de distintos sectores del norte de la ciudad.

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Epmaps atendió 761 clientes en el primer día de reapertura de sus agencias

Un total de 761 clientes con número de cédula terminada en dígito 1y 2 fueron atendidos este lunes, 13 de julio de 2020, en las tres agencias de Atención al Cliente que reabrió la Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento (Epmaps-Agua de Quito) para recibir las inquietudes, reclamos y solicitudes de servicios.

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Epmaps retoma atención al cliente en agencias, según último dígito de la cédula

A partir de este lunes, 13 de julio, la Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento (Epmapas-Agua de Quito) retomará la atención a sus clientes de manera presencial en tres agencias: Matriz (Mariana de Jesús e Italia), Centro Comercial El Condado y Quicentro Sur.

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