11 datos que debes conocer sobre la Tarjeta Ciudad
- Para acceder a la entrega de las Tarjetas, la ciudadanía debe abrir su Cuenta Ciudad en http://quitosemueve.metrodequito.gob.ec
Quito, (Quito Informa). – Desde este 9 de marzo inició la entrega gratuita de 300.000 Tarjetas Ciudad, que servirán para el ingreso al sistema de transporte público municipal, en 8 estaciones y 2 terminales: El Labrador, Río Coca, Guamaní, El Recreo, Marín Central, Morán Valverde, Capulí, Playón de la Marín y las terminales: Quitumbe y Carcelén.
¿Servirá la tarjeta del Metro? ¿Dónde se consigue? ¿Y si pago con monedas?” Son algunas de las preguntas que los quiteños están haciendo sobre el nuevo sistema de pago del transporte público.
En entrevista para Quito Informa, el secretario de Movilidad, Alex Pérez, respondió a las inquietudes más frecuentes de la ciudadanía sobre la Tarjeta Ciudad, el nuevo medio de pago que integrará al Metro, Trolebús y Ecovía:
1. ¿La tarjeta del Metro también servirá para el Trole y la Ecovía?
Sí. El secretario explicó que los mismos medios de acceso que actualmente funcionan en el Metro servirán para todos los sistemas de transporte, incluyendo Trolebús y Ecovía.
2. ¿Dónde se podrá conseguir la tarjeta?
La tarjeta se entregará gratuitamente en las estaciones: El Labrador, Guamaní, Río Coca, Marín Central, El Recreo, Morán Valverde, Playón de La Marín y Capulí.
Además, se habilitarán puntos de entrega en las terminales Quitumbe y Carcelén.
En estos lugares habrá stands de atención al usuario para facilitar el proceso.
3. ¿Dónde se podrá recargar la tarjeta?
Inicialmente podrá recargarse en estaciones del Metro y las estaciones de transporte del Trolebús y Ecovía. Y progresivamente en más de 8.000 puntos en toda la ciudad, como tiendas y farmacias.
4. ¿Desde cuándo empezará a funcionar este sistema?
El nuevo sistema de pago entrará en funcionamiento el 1 de abril. Desde esa fecha se podrá utilizar en el Metro, el Trolebús y la Ecovía.
5. ¿Qué pasa si quiero seguir pagando con monedas?
Todavía será posible. Habrá personal en las estaciones de pasajeros que ayudará a quienes paguen con efectivo, o se podrán usar cajeros automáticos para depositar el dinero.
Sin embargo, la recomendación es usar los medios electrónicos para hacer el ingreso más rápido.
6. ¿Habrá tarifas diferenciadas?
Sí. Se mantendrán los beneficios establecidos por ley.
Habrá tres tipos de tarjetas:
- Tarjeta universal (tarifa completa)
- Tarjeta para adultos mayores (tarifa preferencial)
- Tarjeta para niños (tarifa reducida)
En las estaciones se verificará el beneficio antes de entregar la tarjeta.
7. ¿Los niños necesitan tarjeta?
Lo ideal es que sí. Los padres podrán vincular a sus hijos a su Cuenta Ciudad, permitiendo que los niños utilicen el saldo de la cuenta principal.
8. Si tengo dos hijos, ¿cómo se paga el pasaje?
Lo recomendable es que cada niño tenga su propia tarjeta, ya que al momento de usarla se verifica el beneficio y se aplica automáticamente la media tarifa.
9. ¿Cuántas tarjetas se entregarán?
El Municipio cuenta inicialmente con 300.000 tarjetas disponibles. Estas se entregarán a los ciudadanos que se acerquen a las estaciones, priorizando a quienes aún no tengan un medio electrónico de pago.
10. ¿Qué pasa si pierdo la tarjeta?
El saldo no se pierde. La tarjeta se puede bloquear desde los medios electrónicos de la Cuenta Ciudad, ya que el dinero está asociado a la persona y no a la tarjeta.
11. ¿Servirán para la Bici Pública?
Como dato adicional, la Tarjeta Ciudad también servirá para acceder al servicio de la bicicleta pública que entrará en funcionamiento a mediados de este 2026.
Cómo crear una Cuenta Ciudad y acceder a una tarjeta
- Ingrese a la página http://quitosemueve.metrodequito.gob.ec
- Use la opción ‘Registrarse’, siga los pasos para activar la cuenta; es necesario un correo electrónico habilitado donde se enviará un código de verificación para la activación.
Una vez activada se puede recargar saldo, generar códigos QR para viajes y acceder a las diferentes tarifas.
Para la vinculación como medio de acceso con la cédula de ciudadanía, emitida desde 2018 en adelante, cada usuario debe primero crear su Cuenta Ciudad, recargar saldo y acercarse a las taquillas de las 15 estaciones con el documento en físico para realizar el registro de asociación a la cuenta.
Dato
La implementación del sistema no implica modificaciones en el valor del pasaje, por lo que las tarifas vigentes se mantienen sin cambios:
- Tarifa universal: 0,35 centavos
- Tarifa preferencial: 0,17 centavos
- Tarifa reducida: 0,10 centavos.
Ventajas
Acceso inmediato a las estaciones evitando así las complicaciones relacionadas con pagos en efectivo y la entrega de cambio.
El Sistema Integrado de Recaudo incorpora equipamiento tecnológico en terminales, estaciones y paradas del transporte municipal, con el objetivo de agilizar el ingreso de usuarios y mejorar la transparencia en la recaudación.