Más de 1,7 millones de viajes marcan el arranque del nuevo sistema de transporte en Quito
- Entre el 1 y el 8 de abril, el Sistema Integrado de Recaudo supera 1,7 millones de viajes. Más de 60.000 Tarjetas Ciudad entregadas, 79 mil descargas de la app y presencia en 8 estaciones y 2 terminales consolidan la rápida adopción del sistema en la ciudad.
Quito, (Quito Informa). – Entre el 1 y el 8 de abril, el Sistema Integrado de Recaudo (SIR) registró más de 1,7 millones de viajes, evidenciando un alto nivel de uso y adopción por parte de la ciudadanía en el transporte público municipal durante su primera semana de funcionamiento.
La ciudadanía ya empieza a hacer suyo este sistema: se han entregado más de 60.000 Tarjetas Ciudad de las 300.000 disponibles y se registran alrededor de 79 mil descargas de la app Quito Nos Mueve, reflejando una rápida apropiación de los nuevos mecanismos de acceso y pago.
La implementación ya alcanza 8 estaciones y 2 terminales, consolidando su despliegue progresivo en puntos estratégicos de la ciudad y fortaleciendo la integración del transporte público.
Durante estos días, el sistema alcanzó picos de hasta 291 mil viajes diarios, consolidando una operación estable y en crecimiento tanto en el Metro de Quito como en los sistemas Trolebús y Ecovía.
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Un sistema que la ciudadanía ya está usando
El comportamiento del sistema responde a una curva normal de implementación: tras un inicio de alta demanda, se registró una fase de ajuste operativo y, posteriormente, una estabilización con niveles sostenidos de uso.
En este periodo, se han realizado más de 93 mil recargas, mientras que diariamente se crean entre 1.200 y 1.400 nuevas Cuentas Ciudad, lo que refleja el interés y la incorporación progresiva de usuarios al sistema. 
Predominio de medios digitales
El uso de medios de pago evidencia una clara tendencia hacia la digitalización. El código QR anónimo se posiciona como el principal mecanismo de acceso al sistema, con más de 842 mil viajes, seguido por la tarjeta y la cédula de identidad como medios vinculados a la Cuenta Ciudad.
Este comportamiento confirma la transición hacia un modelo de pago moderno, ágil y sin efectivo, que facilita el acceso al transporte público y mejora la experiencia de viaje.
Integración real del sistema de transporte
La operación del SIR refleja una integración efectiva del sistema multimodal de transporte en Quito. Estaciones estratégicas como Quitumbe, Labrador y El Recreo concentran altos niveles de demanda, mientras que el uso en Trolebús y Ecovía muestra un crecimiento progresivo.
De esta manera, el Metro de Quito, el Trolebús y la Ecovía operan bajo un mismo esquema de pago, permitiendo a los usuarios movilizarse con un solo medio de acceso.
Modernización al servicio de la ciudadanía
El Sistema Integrado de Recaudo permite optimizar los tiempos de acceso, mejorar el control de la operación y fortalecer la transparencia en el manejo de los recursos, consolidándose como un paso clave en la modernización del transporte público de la ciudad.
El Municipio de Quito continuará fortaleciendo la operación, atención al usuario y procesos de socialización, para garantizar una transición ordenada y una experiencia eficiente para la ciudadanía.
¿Cómo abrir una Cuenta Ciudad?
El requisito principal es contar con un correo electrónico habilitado. Se debe acceder a quitonosmueve.quito.gob.ec, registrar el correo electrónico, los datos personales y seguir los pasos que solicita la aplicación. Así de fácil.
¿Cómo recargar saldo?
El ATM, que tiene forma de cajero automático y se ubica en las estaciones de transporte, indica el paso a paso para realizar la recarga.
Se debe seleccionar la opción “recargar cuenta”; luego, elegir cédula o tarjeta; colocar la tarjeta o cédula en el espacio dispuesto, sin sujetarla con la mano, y no retirarla hasta el final de la transacción. Posteriormente, se selecciona el monto a recargar y se realiza el pago con tarjeta de crédito, débito o en efectivo con la cantidad exacta. No se deben colocar dos billetes de forma consecutiva.
En el mismo ATM se puede seleccionar la opción “QR sencillo”; ingresar el número de tickets a adquirir (máximo cinco); presionar “siguiente”; seleccionar el método de pago y colocar el valor exacto (35 centavos por cada boleto, tarifa integral), ya que no entrega cambio. También se puede pagar con tarjeta de crédito o débito.