Usuarios de Epmaps-Agua de Quito ya pueden revisar y pagar planillas desde Mi Quito App
- La integración de Epmaps a Mi Quito APP, presentada oficialmente por el Municipio este 8 de enero, es parte de vivir en una ciudad inteligente y sostenible.
Quito (Quito Informa). – Con Mi Quito App, los servicios de Agua de Quito llegan directamente al teléfono. Consultar planillas, pagar a tiempo o saber si habrá una suspensión del servicio ahora toma segundos y no requiere visitas presenciales, algo especialmente valioso para quienes manejan horarios ajustados.
La Gerente General de la Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento (Epmaps), Verónica Sánchez, destacó la utilidad de la nueva aplicación Mi Quito, que integra información de los servicios municipales, entre ellos el de agua potable, lo que permite contar con un nuevo canal digital, que contribuye a una gestión más eficiente y moderna, mientras que la gerente comercial, Jacqueline Vicuña, explicó que la ciudadanía gana un canal claro, seguro y disponible las 24 horas.
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Anunció que Agua de Quito trabaja en un agente virtual que responderá consultas y guiará trámites sin necesidad de llamar o acudir a oficinas, un paso más dentro del proceso de modernización de la empresa.
Sánchez insistió en un punto crítico: el consumo de agua en Quito sigue por encima de lo recomendado. La ciudad registra un promedio de 140 litros por persona al día, cuando la OMS sugiere 100. Recordó que cada ahorro cuenta, sobre todo para apoyar a los barrios altos donde el servicio enfrenta más retos operativos.
A través del Sectorial de Ambiente del Municipio, y de manera específica desde la Secretaría de Ambiente, se desarrolla un trabajo permanente de promoción del uso responsable, eficiente y sostenible del recurso hídrico, mediante acciones de educación ambiental, concientización ciudadana y articulación institucional, orientadas a proteger las fuentes hídricas de la ciudad y contribuir a una gestión ambiental comprometida con el bienestar de la población.
En esta primera fase, Mi Quito App concentra 30 trámites de 16 entidades municipales, lo que significa que buena parte de los servicios públicos ya está al alcance de un toque en el celular.
Dato
En esta primera fase, la aplicación concentra el 43 % de los trámites municipales y reúne 30 procesos de 16 entidades, entre ellas Agua de Quito, permitiendo que los servicios públicos estén disponibles en el celular, a cualquier hora y desde cualquier lugar.