Los requerimientos ciudadanos para Agua de Quito se atienden en el Mega Balcón de Servicios Bicentenario
EPMAPS-Agua de Quito recuerda a la ciudadanía que atiende de lunes a viernes de 08:00 a 16:30 en el Mega Balcón de Servicios Bicentenario, las solicitudes de:
• Cambio de nombre
• Habilitaciones
• Suspensiones
• Derivaciones
• Mediciones complementarias
• Suspensión de Pago a través de Bancos
• Convenio de Pago a través de Bancos
• Plan de pago a plazos
• Reporte de solicitudes, quejas, reclamos y todos los requerimientos relacionados a la gestión institucional.
El Mega Balcón de Servicios está ubicado en las instalaciones del antiguo aeropuerto de Quito, cerca al Centro de Convenciones.
En un solo lugar, el cliente puede resolver múltiples trámites y consultas, ya que además de Agua de Quito, en este Mega Balcón de Servicios ofrecen atención la Dirección Metropolitana de Servicios Ciudadanos, Tributario, Catastros, Gestión Urbana, Registro de la Propiedad, EPMMOP, EMASEO, Agencia Metropolitana de Control, EMGIRS y la Agencia Metropolitana de Tránsito.
En este espacio también atiende el Colegio de Arquitectos del Ecuador – Pichincha CAE-ECP y DESINTECSA S.A., quienes generan certificados de conformidad, previo a la emisión de Licencias Metropolitanas Urbanísticas.
La Empresa Auxiliar de Pago RED FACILITO ofrece soporte para la recaudación de tributos e impuestos, optimizando el tiempo de los ciudadanos.
Así, la Alcaldía de Quito promueve una ciudad inteligente e inclusiva ofreciendo más de 80 servicios en este Mega Balcón de Servicios, que cuenta con zonas: virtual, niños, café y wi fi. Además, personal de seguridad, amplios parqueaderos y cercanía a rutas de transporte público.