El trámite es completamente en línea. Solo debe ingresar al portal de servicios municipales, buscar “Facilidades de pago”, seleccionar el trámite y acceder con su usuario y clave. Allí podrá escoger el tipo de obligación que desea diferir y continuar con la solicitud.
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Puede solicitar un convenio de pago de hasta 24 meses. Para hacerlo, revise los requisitos, descargue el formulario, complételo con sus datos y cargue la documentación en formato PDF. Una vez enviado, el sistema generará un número de trámite y recibirá la respuesta en su correo electrónico. También puede consultar el estado en línea.
Cuando el trámite sea aprobado, deberá retirar la tabla de amortización en el Balcón de Servicios del Centro Histórico, en el Centro Comercial La Manzana. Si se trata de obligaciones tributarias, se requiere un pago inicial del 20 % del valor adeudado, de acuerdo con el plan establecido.
Los pagos pueden realizarse a través de los canales autorizados, como Banco del Pacífico y Western Union. En el caso de obligaciones no tributarias, como multas, se solicitará un garante solidario y se evaluará la capacidad de pago para asegurar el cumplimiento del convenio.
Esta opción le permite organizar sus pagos y regularizar sus obligaciones de manera planificada, con menos tiempo y sin filas.