Ciudad Inteligente: ‘Mi Quito App’ incorpora nuevas funciones con servicios en tiempo real y pagos en línea

Quito (Quito Informa). – Para hacer más fácil la vida de quiteños y quiteñas, la aplicación móvil de la capital ‘Mi Quito App’ tiene nuevas funciones e incorpora servicios en tiempo real, pagos en línea, integración con movilidad y salud.

“Constantemente estamos haciendo actualizaciones.  De hecho, lanzamos la app el 8 enero y enseguida empezamos a trabajar en una serie de actualizaciones. Por ejemplo, una de las cosas que hicimos es más amigable el inicio y la recuperación de clave”, explicó Mónica Zurita, directora Metropolitana de Gobierno Digital.

Entre las principales novedades de la denominada “fase 2” de la aplicación están:

• Agua potable: ahora tiene la posibilidad de consultar y pagar planillas de agua potable de terceros, una función pensada para familias, arrendatarios o personas que realizan pagos compartidos.
• Movilidad: la aplicación permite visualizar en tiempo real la disponibilidad de espacios en todos los parqueaderos municipales. Por ejemplo, los usuarios en el Centro Histórico pueden verificar cuántas plazas libres existen en el estacionamiento Cadisan o, si se encuentran en el norte, en los parqueaderos de La Carolina, antes de dirigirse a ellos.
• Transporte municipal: ‘Mi Quito App’ ahora integra servicios de la aplicación ‘Quito Nos Mueve’ y permite consultar saldo y generar códigos QR para acceder al Metro, Trolebús y Ecovía, sin necesidad de volver a iniciar sesión.
• Matriculación vehicular: gracias a la integración con el sistema de la Agencia Metropolitana de Tránsito (AMT), la aplicación permite agendar citas, revisar pagos pendientes, generar órdenes de pago e incluso matricular su vehículo completamente en línea.
• Salud: para los quiteños que se atienden en el Sistema Metropolitano de Salud, la aplicación incorpora recordatorios automáticos de citas médicas en los centros de salud municipal, para reducir ausencias y mejorar la atención ciudadana.
• Servicios georreferenciados: la plataforma incorporó un sistema de información sobre brigadas y ferias de salud, permitiendo conocer actividades cercanas, horarios y rutas para llegar a cada punto.

Zurita explicó que estas funciones ya están disponibles en la app.  “Para identificarlas, la aplicación muestra un aviso con la palabra ‘Nuevo’ en cada una de ellas”, detalló.

Desde su lanzamiento, en enero, ‘Mi Quito App’ ha tenido 42 mil descargas, cifra que va acorde a lo estimado en primera instancia. El objetivo ahora es llegar a un millón de descargas hasta mayo del próximo año.

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¿Qué otras funciones ofrecerá ‘Mi Quito App’?

Como parte de la tercera fase de evolución de la plataforma, el Municipio ya trabaja en las nuevas funcionalidades. “Tenemos ya firmado el convenio con el Gobierno Provincial de Pichincha y esperamos muy pronto tener los diferentes botones de pago, tanto para el peaje de la Autopista General Rumiñahui como para el Fondo de Mantenimiento Vial”, señaló la Directora Metropolitana de Gobierno Digital.

En esta fase también se prevé habilitar el pago del peaje Guayasamín y que la aplicación  funcione como mecanismo para acceder al sistema de bicicleta pública, que se inaugurará en los próximos meses.

La aplicación  móvil del Municipio de Quito se encuentra en constante actualización y desarrollo gracias a que es un producto ejecutado 100% por la municipalidad. “Esto es hecho por el equipo de la Secretaría de Gobierno Digital, con el apoyo de los diferentes equipos de desarrollo de las diferentes empresas municipales.  Entonces, nuestra app se actualiza muy a menudo, no tenemos que pagar nada de desarrollo. No hay dependencia y cualquier cambio se puede hacer de forma inmediata”, explicó Mónica Zurita.

¿Cómo obtener Mi Quito App? 

Descargar Mi Quito App es sencillo y gratuito. Desde su teléfono celular, ingrese a la tienda de aplicaciones según su sistema operativo:  App Store (iOS) o  Google Play (Android)

• En el buscador escriba “Mi Quito”
• Seleccione la aplicación oficial del Municipio de Quito
• Presione: Descargar o Instalar.

Una vez instalada, abra la aplicación y cree un usuario con su número de cédula, lo que permitirá un acceso seguro y personalizado. Desde ese momento ya estará conectado con la ciudad desde su celular.

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Quito es una ciudad inteligente

En 2025, Quito recibió el reconocimiento de Naciones Unidas como la primera ciudad inteligente y sostenible del Ecuador. ‘Mi Quito App’ es solo una muestra de las herramientas digitales con las que cuenta la capital, para acercar servicios, optimizar recursos y mejorar la calidad de vida de la ciudadanía.

La estrategia del Municipio de Quito también incluye aplicaciones especializadas para diferentes públicos y necesidades. Entre ellas están ‘Quito Nos Mueve’, enfocada en movilidad y rutas inteligentes; ‘Q+Ve’, dirigida a salud mental juvenil; y ‘Wawamor’, desarrollada junto a UNICEF para acompañar el cuidado infantil.

Otro de los componentes clave de esta visión de ciudad inteligente es la conectividad. El Municipio dispone de 1.500 puntos Wi-Fi gratuitos en distintos sectores de la capital, permitiendo que más ciudadanos accedan a servicios digitales y reduciendo la brecha tecnológica. “Tenemos más de un millón de usuarios validados en los puntos Wi-Fi, es decir, más o menos uno de cada tres quiteños usan el internet gratuito”, manifestó Zurita.