Personal de recaudación y seguridad se capacita en atención al cliente
Más de 700 funcionarios de las áreas de recaudación, seguridad y fiscalización reciben desde este martes 12 de enero capacitación sobre atención al usuario, comunicación asertiva, tipo de clientes y manejo de conflictos. Esta reinducción fortalecerá las habilidades del personal que es el primer contacto con los pasajeros para brindar una atención amable e inclusiva.
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